Как мы считаем размер службы поддержки
Цифры, стоящие за временем реакции и штатом.
Мы не привязаны к вендорам. Рекомендуем то, что подходит, документируем всё, и вы можете забрать документацию с собой, если решите уйти.
Да. Мы нередко берём на себя рутинную поддержку, чтобы ваши инженеры занимались проектами.
Мы начинали в 2008 году втроём: чинили офисы, которые переросли свой роутер. Сегодня нас пятьдесят инженеров, и мы поддерживаем больше двухсот компаний.
